Actualizare pentru panoul de suport
Am restructurat panoul de suport al arhivei digitale pentru a răspunde mai clar întrebărilor frecvente legate de identificarea ștampilelor și de organizarea fișelor de catalog. În loc să adăugăm o pagină nouă cu informații generale, am separat zona de ajutor în trei secțiuni distincte: una pentru erori de catalogare, una pentru proceduri de conservare și una pentru interpretarea marcajelor poștale. Fiecare secțiune are exemple concrete din colecția noastră de referință, astfel încât utilizatorii să poată corela direct problema lor cu un caz real. Am eliminat din panou răspunsurile repetitive care duceau la aceleași pagini vecine și am păstrat doar materialele care aduc un unghi nou. Rezultatul este un flux mai scurt, cu mai puține clicuri până la soluție, iar feedback-ul din partea colecționarilor care testează panoul arată o reducere clară a timpului petrecut în căutarea informațiilor.